Egal ob in der eigenen Stadt oder europaweit: Es gibt eine Vielzahl von Bahnhöfen, die mehr sind als Verkehrsknotenpunkten, sondern auch architektonisch glänzen. Der Railway Index 2023 hat es sich zur Aufgabe jedes Jahr den besten, aber auch den schlechtesten Bahnhof in Europa zu küren. Wie das Ergebnis aussieht und welche deutschen Städte im Ranking besonders gut abgeschnitten haben, erfährst du in diesem Artikel.
Der Railway Index 2023 kürt den schlechtesten und besten Bahnhof Europas
Bereits zum vierten Mal führt das Consumer Choice Center den Railway Index durch, um Reisenden bei der Auswahl des besten Bahnhofs zu helfen. Beim Ranking wurden 50 der größten Bahnhöfe Europas anhand von 16 Kriterien bewertet. Darunter fallen neben Barrierefreiheit, Serviceleistungen auch die Pünktlichkeit der Züge sowie kostenloses WLAN.
Bremen-Hauptbahnhof: Das Schlusslicht im Ranking
Der Bremer Hauptbahnhof schnitt mit nur 39 Punkten am schlechtesten beim Ranking ab. Bei den Kriterien für die Punkte für Wartezeit, Verspätung und kostenlosem WLAN erhielt der Bahnhof null Punkte. Laut dem Bericht des Consumer Choice Centers hatten 39 Prozent aller Züge in Bremen mehr als fünf Minuten Verspätung. Selbst das beworbene kostenlose WLAN war nicht verfügbar.
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Gründe für die schlechte Bewertung
Der Hauptgrund für die mangelhafte Bewertung liegt laut dem Consumer Choice Center in erheblichen Zugverspätungen und Wartezeiten. Das 9-Euro-Ticket der Deutschen Bahn habe zu einem dramatischen Anstieg der Zugfahrten geführt, insbesondere auf dem Land. Die Kapazität kleinerer Bahnhöfe sei überfordert, was zu längeren Wartezeiten und mehr Staus führte. Die Bahn selbst gibt Baustellen als Hauptgrund für Verspätungen an.
Die besten Bahnhöfe 2023: Positive Ausnahmen in Europa
Trotz der allgemeinen schlechten Platzierung deutscher Bahnhöfe gibt es auch positive Ausnahmen. Der Züricher Hauptbahnhof sicherte sich mit 102 Punkten den ersten Platz, gefolgt vom Wiener Hauptbahnhof in Österreich und dem Berliner Hauptbahnhof.
Laut dem Consumer Choice Center sind dies die Bahnhöfe, die Reisende für ihre An- oder Abreise wählen sollten. Gründe dafür sind kürzere Wartezeiten, günstigere Öffnungszeiten der Fahrkartenschalter, mehr Fahrkartenpakete zur Auswahl und eine bessere Netzabdeckung.
Fazit: Auf den richtigen Bahnhof kommt es an
Der Railway Index 2023 zeigt deutlich, dass nicht alle Bahnhöfe gleich sind. Die Auswahl des richtigen Bahnhofs kann den Reisekomfort erheblich beeinflussen. Ob kürzere Wartezeiten, bessere Serviceleistungen oder barrierefreier Zugang – Reisende sollten bei ihrer nächsten Reise die Bewertungen im Auge behalten und einen Bahnhof wählen, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
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